Seindo Tour & Travel
»
Tips Travelling
»
Rugi Jika tidak Tahu! Ada Kompensasi Delay Pesawat Hingga Refund Full

Rugi Jika tidak Tahu! Ada Kompensasi Delay Pesawat Hingga Refund Full

Kompensasi delay pesawat – Sudah berapa kali terjadi kepada kamu delay pesawat?

Memang banyak yang terjadi di dalam bandara, dan masalah-masalah yang membuat perjalanan kamu terhambat. Diantaranya delay, perubahan gate, bahkan sampai ketinggalan pesawat.

Tentunya ada beberapa faktor yang terjadi!

Hal itu akan membuat kamu jadi bad mood bukan?

Kali ini kita akan bahas satu masalah dulu y, yaitu tentang delay. Mungkin pembahasan selanjutnya kita akan bahas masalah lain yang sering terjadi di bandara.

Baca terus untuk mendapatkan kompensasi delay pesawat, agar tidak dirugikan. Jika tidak dilanjutkan maka akan gagal faham dan rugi sendiri!

Apa itu delay?

delay

Di Dalam penerbangan ada istilah-istilahnya, seperti yang sering terdengar yaitu arrival, boarding, booking, check-in, transit dan lain masih banyak lagi.

Delay juga merupakan istilah dalam penerbangan yang artinya adalah pesawat yang akan mengangkut penumpang mengalami kelebihan waktu yang telah ditentukan, baik itu keberangkatan atau tiba, atau mengalami keterlambatan.

Jadi penumpang yang sudah check-in harus menunggu, dengan waktu yang belum bisa dipastikan, bisa 30 menit sampai 4 jam lamanya bahkan bisa penerbangannya dibatalkan, tergantung situasi saat itu.

Penyebab delay pesawat!

delay

Sebagai seorang yang sering menggunakan jasa transportasi udara, selain harus tahu sedikit-sedikit bahasa dalam penerbangan, juga harus tahu beberapa faktor penyebab terjadinya delay!

Penundaan penerbangan bisa terjadi karena:

  • Pihak manajemen airline: diantaranya pesawat yang akan ditumpangi terjadi insiden, keterlambatan pilot, dan crew lainnya, penanganan di darat, hingga menunggu penumpang.
  • Kesalahan teknis : Seperti terjadinya antrian pesawat yang hendak lepas landas dan yang hendak mendarat, atau landasan sedang terganggu, serta terjadi kendala saat pengisian bahan bakar.
  • Faktor cuaca : meliputi terjadinya badai, angin yang memiliki kecepatan diatas standar maximal, petir, hujan lebat sampai banjir.

Dan faktor lainnya yang bisa menghambat pergerakkan pesawat. Sehingga terjadilah delay pesawat pada penerbangan.

Peraturan tentang keterlambatan penerbangan

Terjadinya delay bukan hanya satu kali atau dua kali, tetapi masalah penundaan penerbangan sering terjadi karena beberapa faktor diatas. Oleh sebab itu terbitlah peraturan dari Kementerian Perhubungan tentang delay ini.

Diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 89 Tahun 2015.

Adapun peraturan keterlambatan atau penundaan penerbangan itu terdiri dari 3 jenis, yaitu :

  • Flight delayed atau keterlambatan penerbangan
  • Denied boarding passengers atau calon penumpang tak terangkut alasan mengenai kapasitas pesawat udara.
  • Cancelation of flight atau pembatalan penerbangan.

Sikap yang harus dilakukan saat penundaan terbang!

delay

Ketika kamu ingin terbang menggunakan pesawat, terjadi lah delay pesawat yang hendak dinaiki. Kamu jangan langsung panik, tetapi tetap tenang. Walaupun kamu sudah ada janji. Kamu harus berpikir positif dan berkata dalam hati “ Biar terlambat asal selamat”.

Selanjutnya yang kamu harus perhatikan informasi yang diberikan, bisa saja waktu penundaan penerbangan terjadi tidak terlalu lama.

Jika lama bagaimana?

Jika waktu penundaan penerbangan lebih dari 30 menit maka kamu berhak mendapatkan kompensasi dari pihak maskapai. Untuk peristiwa yang kamu alami. 

Pihak maskapai akan mengumumkan masalah itu lewat pesan singkat pada telepon atau alat pengumuman yang ada di bandara. Pihak maskapai akan menyampaikan selamabat-lambatnya 1 jam sampai 45 menit sebelum keberangkatan.

Jenis kompensiasi saat delay

Adapun ketentuannya yang berlaku saat calon penumpang mengalami delay pada waktu keberangkatan, sesuai Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 89 Tahun 2015 yaitu:

  • Delay penerbangan selama 30 menit sampai 60 menit, calon penumpang berhak kompensasi mendapat minuman ringan dari pihak maskapai.
  • Delay penerbangan selama 61 menit sampai 120 menit, penumpang berhak mendapat kompensasi makanan ringan (snack) dan minuman.
  • Keterlambatan atau yang memakan waktu 180 menit penumpang berhak mendapat kompensasi makanan ringan (snack), makanan berat serta minuman.
  • Selanjutnya penundaan saat penerbangan sampai lebih dari 240 menit, kamu berhak mendapatkan kompensasi dari maskapai sebesar Rp.300.000,-
  • Ada konsekuensi terakhir jika penerbangan kamu dibatalkan, kamu dapat kompensasi delay pesawat yakni berupa refund tiket atau pengalihan penerbangan. Jika terjadi penurunan kelas layanan maka akan diberikan sisa uang pada kelebihan tiket yang dibeli.

Bagaimana perasaan kamu sekarang setelah membaca ulasan tentang delay pesawat yang sering terjadi?

Kamu tidak perlu khawatir lagi jika itu terjadi, karena setiap maskapai akan memberikan pelayanan terbaiknya.

Jika kamu merencanakan liburan, atau masih bingung mau liburan kemana! Kamu bisa berkonsultasi dengan CS seindotravel atau melihat referensi liburan di instagram @seindotravel tapi jangan lupa follow y!

Seindotravel menyediakan tiket pesawat murah, booking hotel dengan mudah, serta armada yang bisa kamu rental.

Happy traveling!

Staycation di Danau Toba? Ini Hotel yang Pas Untuk Anda

Staycation di danau toba bersama keluarga dimasa pandemi. Halo,Sobat Seindo Siapa yang udah liburan? Ayo diangkat tangannya, pastinya sebagian dari sobat seindo pasti ingin mengangkat tangan. Tapi cukup disayangkan karena kondisi saat ini.

Explore

5 Mall di Batam, Surga Barang Import Murah

Siapa disini yang suka berbelanja barang-barang murah? Buat kalian para shopaholic, kalian harus mengunjungi beberapa mall di batam yang menjual barang-barang impor, namun dengan harga yang lebih murah dari harga aslinya. Mall apa saja? Simak aetikel ini..

Explore

7 Bandara Terbesar Di Dunia yang Membuat Kamu Geleng Kepala

Apakah kamu tahu, bandara mana saja yang memiliki ukuran sangat luas? Jika belum, jangan khawatir. Seindo Global Travel telah merangkum daftar bandara terbesar di dunia khusus untuk kamu. Yuk simak

Explore

Daftarkan alamat email Anda sekarang dan jadi yang pertama tahu tentang promo dan paket tour terbaru Seindo Travel!